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用心做好套餐,让生意火爆起来
来源:福州好三农农业发展公司 发布时间:2020年09月02日
    疫情期间,各大团餐公司遵循无接触供餐方案,主推盒饭套餐,荤素搭配,多种价位;部分品牌上线的团餐外卖也主推套餐制,从性价比到丰富度上进行兼顾。
    不过,好三农了解到,很多公司对套餐的设计没有引起足够的重视,认为套餐的利润率低,甚至觉得只是疫情期间的一种过渡。
    熟悉外卖平台的人都知道,套餐已经成为平台营销的主要手段,通常几款产品的搭配就可以使消费力和利润水平提高好几十个点。未来,套餐制也将在团餐的品牌化运营过程中,占据重要角色。

    那么,设置套餐的目的究竟是什么,那些有头脑的商家又是如何通过套餐“套路”消费者的?

    1、对价格敏感
    套餐让消费者觉得便宜
    为什么说套餐制会在团餐场景中发挥重要作用,是因为团餐本身就是一个对价格敏感的单元。价格定高了,消费者会觉得“肉痛”不买账,价格定低了,餐饮老板自己就“肉痛”了。
    之前,美团点评发布了《中国餐饮报告2019》,其中关于“团购套餐”的数据格外惹人注目:
    过去十年中,中国城镇居民的人均可支配收入增幅达到128.5%。但“赚得多了”并不代表餐饮消费者们不在乎优惠,相反,对于优惠依然保持着“高热情”。而在线上优惠方式中,最青睐的仍然是“团购套餐”,占比35.6%。
    而前不久,一条来自王思聪的“1星差评”登上了微博热搜,总结起来就是“服务不好菜品一般,关键还贵。”从这个评论我们至少看出,即便是王思聪这样的有钱人,也看重菜品、服务和价格的匹配。

    而套餐制就能很好充当平衡点。也就是说,设置套餐的首要目的,就是让消费者觉得便宜,所以,套餐的价格一般比单点更划算,会让消费者有占便宜的感觉。
    一位餐饮行业的战略定位专家曾表示,对于经济拮据的人来说,希望少花钱,经济条件好一点的人还希望吃的有特色。套餐里面通常有主食,有佐餐的,有喝的,一大堆食物呈现在面前,给人的感觉是品种非常丰富,价格比单点也要便宜不少,相较于单独点餐,直接买套餐会感觉很划算。

    万喜集团联合创始人李洋之前在谈到团餐外卖话题时也指出,对于后厨开发的新品,很多消费者不愿意尝新,更亲睐于老产品。
    在这种情况下,将新菜品放入到“套餐”当中去。一方面,可以的降低消费者对价格的抵触;另一方面,又可以对新品进行测试。而通过新品的提供,可以拓展不同偏好的消费人群。

    2、合理的套餐设计
    可以翻倍提高利润


    有的人觉得,套餐拉低单品的价格,这样一来,利润空间会被压缩得更低。其实,这种想法是错误的。
    套餐是很多中小型餐饮企业,特别是连锁简快餐企业和做商务餐的企业的。
    如洋快餐代表麦当劳、肯德基,无论是早餐还是午餐晚餐都会设置很多套餐。中式快餐中真功夫、老乡鸡、乡村基、庆丰包子都会推出套餐,甚至很多正餐企业,也会推出两人套餐或者4~7人的套餐供消费者选择。
    如果无利可图,怎么会有越来越多的商家入局呢?
    在我们看来,套餐其实是一种捆绑销售的模式:增加了用户购买的菜品数量,从而提高客单价,用套餐占领顾客的认知,将高毛利菜品组合在套餐内,通过高毛利+低毛利的方式,分摊成本。
    我们以社餐的吉野家为例,顾客本可以只吃一碗牛肉饭,只需花17元(中碗),如果点了牛肉饭套餐就需要花24元,一下子从顾客身上多掏出7元钱,人均消费也增加 41%。

    可以算一笔账:假设一个餐厅每天能接待1000名顾客,只点单品主食的营业额为17000元/天,全都点套餐就会变成24000元/天。每天能多卖7000元,一年多卖255万。虽然套餐会让利给顾客,导致利润率下降,但餐饮的毛利较高,实际上从每一个顾客身上“榨取”的利润额肯定会大大增加。
    当然,套餐制通过固定搭配,提高的是点单效率,变相也是增加利润。可以回想一下,为什么每次去麦当劳点单?因为,麦当劳柜台上方醒目的地方是几款套餐的大幅图片,一份巨无霸加一份薯条与一杯可乐就配成巨无霸套餐。
团团之前采访过的一家团餐企业在疫情期间推出了两款套餐:2款安心套餐和2款营养套餐,通过对22钟不同菜品的巧妙搭配,他发现,其中一款“珍爱大虾腊肠饭”的利润是最高的,因为本身含有大虾这样的食材,所以点单量也大,如果仅卖大虾饭,售价太高肯定没人买,而这款套餐增加了一个素菜和一个荤菜,既丰富且便宜。





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